FAQ - problèmes fréquents

Mon personnage n'apparaît pas dans la boutique

1. Vérifie que tu n'as pas gardé le nom par défaut « Humain »: donne un nom unique à ton personnage.
2. En jeu, tape /eos, puis écris un message dans le tchat.
3. Recharge la page de paiement du site. Ton personnage doit apparaître dans la liste.

Si tu as changé de personnage, recommence ces étapes avec le nouveau.

Je ne peux pas acheter une Ascension

Une Ascension nécessite que le site connaisse ton numéro d'implant. Fais /eos en jeu avec ce personnage, puis recharge la page.

Je n'ai rien reçu après mon achat

• Points, Tokens couleur, Pass: ils arrivent automatiquement en quelques secondes. Pour un Pass, les avantages peuvent mettre jusqu'à 15 minutes.
• Ascensions, Explorer Notes, XP Chibi: ils ne sont pas dans ton inventaire. Ouvre la boutique avec F2, onglet Récupérer.
• Loot Box: livrées à la main par le staff, un délai est possible.

Toujours rien ? Écris au staff sur Discord avec le nom de ton personnage, ce que tu as acheté et le numéro de commande PayPal.

Mon XP Chibi n'a pas fait monter mon Chibi

Le Chibi doit être équipé au moment où tu récupères le kit. Récupère aussi les kits un par un, en attendant quelques secondes entre chaque.

Un kit ne s'est pas appliqué

Récupère tes kits un par un plutôt que tous d'un coup: plusieurs commandes envoyées en même temps peuvent se perdre. Si le problème persiste, préviens le staff.

« Pas assez de jetons » quand j'utilise /cg, /feed, /finishclone, /wake ou /resetmating

Ces commandes coûtent 1 jeton. Tape /tokens pour voir ton solde. Tu gagnes des jetons chaque jour à minuit (heure de Paris), et un pass en donne davantage. Détails dans le guide Pass et commandes dino.

Une commande ne marche pas

Certaines commandes sont désactivées sur le serveur. Tape /dinohelp pour voir celles qui te sont disponibles.

Je ne trouve pas le serveur

• Cherche dans la liste des serveurs non officiels.
• Vérifie le nom indiqué sur la page Rejoindre.
• Les mods se téléchargent à la première connexion: laisse le temps au téléchargement de finir.
• Assure-toi que ton jeu est à jour.

À quelle heure le serveur redémarre-t-il ?

Les serveurs redémarrent automatiquement chaque nuit, vers 6h du matin, heure de Paris (5h en hiver). Tous s'arrêtent en même temps puis redémarrent l'un après l'autre: compte quelques minutes avant de pouvoir te reconnecter.

Où vendre mes pièces ?

En jeu, touche F2, onglet Vendre: pièce d'argent = 5 points, pièce d'or = 50 points.

Ça ne répond toujours pas ?

Viens nous voir sur Discord, l'équipe et la communauté t'aideront.